سياسة الاسترجاع
سياسة الاسترجاع في جليمي
في جليمي، نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج لأي سبب، يمكنك إرجاعه خلال 14 يومًا من استلامه لاسترداد أموالك، وذلك وفقًا للشروط التالية:
✅ يجب أن يكون المنتج بحالة جديدة وغير مستخدم، مع جميع العبوات والإكسسوارات الأصلية.
✅ يتحمل المشتري تكاليف الشحن عند الإرجاع، ولن يتم استرداد رسوم الشحن الأصلية.
✅ بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع والتأكد من حالته، سنقوم بمعالجة استرداد المبلغ وإعادته إلى نفس وسيلة الدفع الأصلية.
كيفية تقديم طلب الإرجاع:
للبدء في عملية الإرجاع، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر:
📧 البريد الإلكتروني: info@myglimy.com
📱 الإنستجرام: @glimyco
مع تفاصيل طلبك، وسنقوم بتزويدك بالتعليمات اللازمة.
⚠ ملاحظات هامة:
- المنتجات التالفة، المستخدمة، أو غير المعادة بحالتها الأصلية قد لا تكون مؤهلة لاسترداد المبلغ.
- ننصح باستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو تأمين الشحنة، حيث لا نتحمل مسؤولية فقدان المنتجات أثناء الشحن عند الإرجاع.
نحن هنا لضمان تجربة تسوق سلسة ومريحة مع جليمي!